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精品课程

六西格玛 黑带

📖 课程介绍

六西格玛黑带是质量管理领域的进阶认证,培养能够独立主导跨部门复杂质量改进项目的专业人才。黑带持证者需掌握深度数据分析方法与高级改进工具,能够统筹项目全周期、指导绿带开展工作,是企业质量改进体系的核心骨干力量。
  • 培养目标:系统掌握六西格玛管理理念与 DMAIC 方法论,具备复杂项目立项、数据分析、方案改进与成果固化能力,能够独立领导跨部门改进项目并计算财务收益。
  • 适用人群:质量主管 / 经理、工艺工程师、项目改善负责人、已获绿带认证且有项目实践经验的从业者。
  • 官方教材:《六西格玛管理》(俗称 "红皮书")
  • 📋 考试大纲
  • 📋 课程目录
  • 📝 章节练习
  • 📄 历年真题
  • 📊 考情分析

考试围绕九大知识模块展开,核心集中在 DMAIC 五阶段,同时涵盖高级统计工具与项目管理软技能:
知识模块
核心考点
重要程度
六西格玛管理概论
发展历程、核心理念、组织角色分工、推进策略
★★☆
界定阶段(Define)
项目选择、项目章程、SIPOC 图、CTQ 分解、VOC 转化
★★★
测量阶段(Measure)
测量系统分析 MSA、过程能力指数 Cp/Cpk、数据收集计划、QC 七大工具
★★★★★
分析阶段(Analyze)
假设检验、方差分析 ANOVA、回归分析、FMEA、多变量分析
★★★★★
改进阶段(Improve)
试验设计 DOE(全因子 / 部分因子)、TRIZ、防错法 Poka-Yoke、方案优选
★★★★★
控制阶段(Control)
SPC 统计过程控制、控制图判异规则、控制计划、标准化固化
★★★★
六西格玛设计 DFSS
设计方法论、QFD 质量功能展开、健壮设计
★★★
精益六西格玛
七大浪费识别、VSM 价值流图、精益与六西格玛融合
★★★
项目管理与领导力
团队建设、利益相关者管理、财务收益核算、沟通协调
★★☆
二级目录三级目录章节内容时长
导学课同创云课堂-操作流程.mp413:13
章节精讲(偏基础概念)第1章 六西格玛管理概论1.1六西格玛管理的发展41:41
章节精讲(偏基础概念)第1章 六西格玛管理概论1.2六西格玛的概念和作用24:36
章节精讲(偏基础概念)第1章 六西格玛管理概论1.3六西格玛管理的领导、文化22:17
章节精讲(偏基础概念)第1章 六西格玛管理概论1.4六西格玛管理的组织和推进23:08
章节精讲(偏基础概念)第1章 六西格玛管理概论1.5六西格玛管理方法论22:45
章节精讲(偏基础概念)第1章 六西格玛管理概论1.6精益六西格玛22:00
章节精讲(偏基础概念)第2章 六西格玛与过程管理2.1过程管理基础16:50
章节精讲(偏基础概念)第2章 六西格玛与过程管理2.2过程绩效度量指标21:05
章节精讲(偏基础概念)第2章 六西格玛与过程管理2.3顾客驱动与顾客满意24:13
章节精讲(偏基础概念)第2章 六西格玛与过程管理2.4水平对比17:25
章节精讲(偏基础概念)第2章 六西格玛与过程管理2.5财务收益24:28
章节精讲(偏基础概念)第3章 六西格玛项目管理3.1六西格玛项目选择28:37
章节精讲(偏基础概念)第3章 六西格玛项目管理3.2六西格玛项目立项表和计划20:13
章节精讲(偏基础概念)第3章 六西格玛项目管理3.3六西格玛项目团队建设34:47
章节精讲(偏基础概念)第3章 六西格玛项目管理3.4六西格玛项目监控与促进变革22:27
章节精讲(偏基础概念)第3章 六西格玛项目管理3.5项目管理与策划工具-3.6项目总结与成果评审28:36
章节精讲(偏基础概念)第4章 界定4.1顾客需求分析17:31
章节精讲(偏基础概念)第4章 界定4.2界定项目范围-4.3确定项目测量指标27:18
章节精讲(偏基础概念)第4章 界定4.4编制和完善项目立项表15:13
章节精讲(偏基础概念)第5章 测量5.1过程分析及文档27:49
章节精讲(偏基础概念)第5章 测量5.2概率与数理统计基础88:12
章节精讲(偏基础概念)第5章 测量5.3数据的收集和整理25:00
章节精讲(偏基础概念)第5章 测量5.4测量系统分析60:11
章节精讲(偏基础概念)第5章 测量5.5过程能力分析35:40
章节精讲(偏基础概念)第5章 测量5.6服务过程测量28:15
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.1过程分析概述13:38
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.2探索性数据分析24:12
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.3假设检验56:18
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.4方差分析36:54
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.5列联表25:08
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.6非参数检验31:55
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.7相关分析与回归分析66:46
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.8变异源分析27:20
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.9离散型数据分析方法23:36
章节精讲(偏基础概念)第6章 分析6.10精益分析工具-6.11服务过程分析34:16
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.1创造性思维方法21:04
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.2试验设计基础41:40
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.3单因子试验设计与分析20:35
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.4 全因子试验设计与分析39:59
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.5部分因子试验63:41
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.6响应曲面设计与分析43:15
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.7混料设计与分析26:51
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.8调优运算17:43
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.9常用的精益设计改进工具30:57
章节精讲(偏基础概念)第7章 改进7.10约束理论(TOC)简介-7.11方案的评价、验证与实施30:31
章节精讲(偏基础概念)第8章 控制8.1 控制阶段概述.mp418:03
章节精讲(偏基础概念)第8章 控制8.2 常规控制图.mp466:20
章节精讲(偏基础概念)第8章 控制8.3 特殊的控制图.mp425:40
章节精讲(偏基础概念)第8章 控制8.4 精益控制工具.mp424:04
章节精讲(偏基础概念)第9章 六西格玛设计9.1 六西格玛设计概述36:17
章节精讲(偏基础概念)第9章 六西格玛设计9.2 质量功能展开23:35
章节精讲(偏基础概念)第9章 六西格玛设计9.3 系统设计30:46
章节精讲(偏基础概念)第9章 六西格玛设计9.4 稳健参数设计31:17
章节精讲(偏基础概念)第9章 六西格玛设计9.5 容差设计22:21
章节精讲(偏基础概念)第9章 六西格玛设计9.6 FMEA分析33:15
章节精讲(偏基础概念)第9章 六西格玛设计9.7 面向X的设计36:00
章节精讲(偏基础概念)第9章 六西格玛设计9.8 服务设计的概述24:47
课程精讲(计算题偏多)第一章 六西格玛管理概论1.1六西格玛管理的发展.mp413:23
课程精讲(计算题偏多)第一章 六西格玛管理概论1.2六西格玛的概念和作用.mp417:00
课程精讲(计算题偏多)第一章 六西格玛管理概论1.3六西格玛管理的领导、文化和战略.mp416:12
课程精讲(计算题偏多)第一章 六西格玛管理概论1.4六西格玛管理的组织和推进.mp417:04
课程精讲(计算题偏多)第一章 六西格玛管理概论1.5六西格玛管理方法论.mp410:53
课程精讲(计算题偏多)第一章 六西格玛管理概论1.6精益六西格玛.mp414:38
课程精讲(计算题偏多)第一章 六西格玛管理概论1.7课后习题讲解.mp419:50
课程精讲(计算题偏多)第二章 六西格玛与过程管理2.1过程管理基础.mp49:36
课程精讲(计算题偏多)第二章 六西格玛与过程管理2.2过程绩效度量指标.mp48:12
课程精讲(计算题偏多)第二章 六西格玛与过程管理2.3顾客驱动与顾客满意.mp412:05
课程精讲(计算题偏多)第二章 六西格玛与过程管理2.4水平对比.mp49:31
课程精讲(计算题偏多)第二章 六西格玛与过程管理2.5财务收益.mp423:08
课程精讲(计算题偏多)第二章 六西格玛与过程管理2.6课后习题讲解.mp412:53
课程精讲(计算题偏多)第三章 六西格玛项目管理3.1六西格玛项目选择.mp416:10
课程精讲(计算题偏多)第三章 六西格玛项目管理3.2六西格玛项目立项表和计划.mp411:03
课程精讲(计算题偏多)第三章 六西格玛项目管理3.3六西格玛项目团队建设.mp421:56
课程精讲(计算题偏多)第三章 六西格玛项目管理3.4六西格玛项目监控与促进变革.mp412:46
课程精讲(计算题偏多)第三章 六西格玛项目管理3.5六西格玛项目管理与策划工具.mp433:17
课程精讲(计算题偏多)第三章 六西格玛项目管理3.6六西格玛项目总结与成果评审.mp44:11
课程精讲(计算题偏多)第三章 六西格玛项目管理3.7课后习题讲解.mp415:39
课程精讲(计算题偏多)第四章 界定4.1顾客需求分析.mp413:50
课程精讲(计算题偏多)第四章 界定4.2界定项目范围.mp412:44
课程精讲(计算题偏多)第四章 界定4.3确定项目测量指标.mp45:42
课程精讲(计算题偏多)第四章 界定4.4编制和完善项目立项表.mp416:27
课程精讲(计算题偏多)第四章 界定4.5课后习题讲解.mp47:58
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.1过程分析及文档.mp416:07
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.2概率与数理统计基础(1).mp438:54
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.2概率与数理统计基础(2).mp441:31
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.3数据的收集和整理.mp423:55
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.4测量系统分析.mp449:23
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.5过程能力分析.mp427:04
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.6服务过程测量.mp414:12
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.7课后习题暨统计相关知识点加深.mp450:41
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.7课后习题暨统计量与抽样分布.2.mp473:37
课程精讲(计算题偏多)第五章 测量5.7课后习题暨统计量与过程能力指数.3.mp442:33
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.1过程分析概述.mp411:17
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.2探索性数据分析.mp417:21
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.3假设检验.mp462:36
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.4方差分析.mp474:56
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.5列联表.mp421:03
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.6非参数检验.mp453:40
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.7相关分析与回归分析(一).mp461:06
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.7相关分析与回归分析(二).mp450:43
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.8变异源分析.mp432:09
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.9离散型数据分析方法.mp440:10
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.10精益分析工具.mp461:37
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.11服务过程分析.mp48:07
课程精讲(计算题偏多)第六章 分析6.12课后习题讲解.mp469:28
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.1创造性思维方法.mp427:45
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.2试验设计基础.mp469:13
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.3单因子试验设计与分析.mp434:10
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.4 全因子试验设计与分析.mp478:30
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.5部分因子试验.1.mp462:37
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.5部分因子试验.2.mp470:21
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.6响应曲面设计与分析.1.mp456:17
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.6响应曲面设计与分析.2.mp460:50
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.7混料设计与分析.mp435:17
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.8调优运算.mp415:33
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.9常用的精益设计改进工具.mp427:11
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.10约束理论(TOC)简介.mp414:06
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.11方案的评价、验证与实施.mp412:32
课程精讲(计算题偏多)第七章 改进7.12课后习题讲解.mp435:31
课程精讲(计算题偏多)第八章 控制8.1 控制阶段概述.mp421:06
课程精讲(计算题偏多)第八章 控制8.2 常规控制图.1.mp460:52
课程精讲(计算题偏多)第八章 控制8.2 常规控制图.2.mp446:46
课程精讲(计算题偏多)第八章 控制8.3 特殊的控制图.mp422:47
课程精讲(计算题偏多)第八章 控制8.4 精益控制工具.mp49:40
课程精讲(计算题偏多)第八章 控制8.5 六西格玛项目总结和成果评审.mp44:36
课程精讲(计算题偏多)第八章 控制8.6 课后习题讲解.mp442:22
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.1六西格玛设计概述.mp432:00
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.2 质量功能展开.mp414:45
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.3 系统设计.mp427:28
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.4稳健参数设计.mp433:51
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.5容差设计.mp420:58
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.6FMEA分析.mp417:31
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.7面向X的设计.mp442:43
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.8服务设计的概述.mp412:07
课程精讲(计算题偏多)第九章 六西格玛设计9.9课后习题讲解.mp421:00

  • 考试形式:线下闭卷机考,考试时间 180 分钟
  • 题型分值:满分 120 分,80 分及格;共 90 题(单选题约 60 道 + 多选题约 30 道)
  • 考试费用:600 元 / 人
  • 考试批次:每年 2 次(6 月、11 月)
  • 笔试通过率:约 60%,最终通过项目评审获证比例不足 30%
  • 命题趋势
    • 场景化命题为主,纯概念记忆题减少,全部结合生产 / 服务案例考察工具选型与结果解读
    • 测量、分析、改进三章合计占分 60+,是备考核心
    • 真题重复率较高(45%-55%),近两年真题是备考重点
    • 多选题难度大,漏选错选均不得分,易混淆概念集中出题
    • 弱化冷门理论,强化统计工具的实操逻辑与结果解读能力
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