今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：第八章 设计【绿带】）
在过程失效模式与后果分析(PFMEA)中，风险等级RPN是下面哪三项的乘积
A、严重度S
B、发生频度O
C、可探测性D
D、失效性E
正确答案：A,B,C
解析：《六西格玛绿带》第八章 P312
RPN=S*O*D，S是严重度，O是发生频度，D是探测度，因此答案是ABC
危险优先序数(RPN)=严重度(S)×故障的发生频度(O)×缺陷检测水平(D)。
RPN是一个失效模式和起因/机理的风险指针，其值从1~1000之间，可以给流程中所担心的事情进行一个排序（如用柏拉图，以便进行相应的风险管理）
第2题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全不能爆炸，这一需求应属于：
A、期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)
B、兴奋需求
C、基本需求
D、以上都不对
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第二章 P50
基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足顾客需求)时，顾客很不满意；当其特性充足(满足顾客需求)时，无所谓满意不满意，顾客充其量是没有抱怨。手机电池不能爆炸也是最基本的吧，属于哪种需求主要看满足程度与顾客满意度的关系来判断，但并不是一成不变的，比如手机摄像头，30年前肯定是兴奋型需求，但今天已经变成期望型需求了
第3题（来源：第八章 设计【绿带】）
对并行工程中“并行”一词的准确理解是
A、产品开发和相关过程开发应尽量并行和集成
B、可以边开发、边生产
C、产品设计和工艺设计同步进行
D、产品开发与价值工程协调
正确答案：A
解析：《六西格玛绿带》第八章 P301
并行工程是对产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。
第4题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
某企业已经推行六西格玛多年了，并且取得了非常好的效果，为了进一步提高组织的绩效，不恰当的是：
A、确定更具挑战的行动目标
B、与先进企业进行对比，引入最佳实践方法
C、暂缓六西格玛推进，优先推行精益生产
D、激励和激发团队，使组织更具有竞争力
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第二章 P
六西格玛是持续改善，追求的是零缺陷。 更大的追求目标，可以使用标杆对比(绿皮书P51)、 平衡计分卡(P52)、挑战性的目标(P57)或者刺激一下团队(P57水平对比的好处)
第5题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
下述团队行为标志着团队进入了哪个发展阶段?团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。
A、形成期
B、震荡期
C、规范期
D、执行期
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第二章 P61
震荡期。在此期间，团队成员对团队任务的真实情况已完全了解，但团队成员仍首先作为个体来思考，往往根据自己的经历做出决定，而不是与其他成员协商或广泛听取建议。随着团队工作的展开，他们对于实现项目目标的最佳方法存在分歧，甚至对项目的总体目标也可能存在分歧。大家还会发现每个人在项目中的工作方法不同，这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。对于团队来讲，如果不能处理好这一阶段的问题，很可能会导致项目最终失败。对此，团队领导/组长应该事先估计到这是团队组建过程中必然产生的正常现象。
大连考生加油，每天进步一点点！
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