今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:第二章 项目管理【绿带】)
某企业已经推行六西格玛多年了,并且取得了非常好的效果,为了进一步提高组织的绩效,不恰当的是:
A、确定更具挑战的行动目标
B、与先进企业进行对比,引入最佳实践方法
C、暂缓六西格玛推进,优先推行精益生产
D、激励和激发团队,使组织更具有竞争力
正确答案:C
解析:《六西格玛绿带》第二章 P
六西格玛是持续改善,追求的是零缺陷。 更大的追求目标,可以使用标杆对比(绿皮书P51)、 平衡计分卡(P52)、挑战性的目标(P57)或者刺激一下团队(P57水平对比的好处)
第2题(来源:第二章 项目管理【绿带】)
某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用:
A、PDPC法
B、因果分析
C、网络图
D、排列图
正确答案:C
解析:《六西格玛绿带》第二章 P74
关键路线是网络图中一个极其重要的概念。关键路线又称主要矛盾线,其周期决定了整个作业进度的周期。关键路线上的延迟或提前,将直接导致整个项目总工期的拖延或提前。关键路线上的作业称关键作业。关键作业在时间上没有回旋的余地。因此,要缩短总工期,必须抓住关键路线上的薄弱环节,采取措施、挖掘潜力,以压缩工期。关键路线能使管理者对工程做到心中有数、明确重点。
第3题(来源:第二章 项目管理【绿带】)
某六西格玛项目改进阶段需要更换一台设备的控制器,购置费用3000元,请问在最终的财务收益核算,合理考虑:
A、从总的财务收益中扣除该3000元
B、纳入设备采购,不计入项目成本
C、纳入设备备品备件的费用,从年度费用中扣除
D、计算该控制器的折旧,将年折旧费从项目收益中扣除
正确答案:D
解析:A、这种方式是将购置控制器的费用直接从项目的总财务收益中扣除。这意味着项目只有在扣除这部分成本后才能显示出净收益。
B、这种方式是将控制器的购置费用视为一般的设备采购成本,而不是作为项目成本的一部分。这通常意味着这部分成本会被分摊到整个设备的使用寿命中,而不是仅由该项目承担。
C、如果控制器被视为设备的备品备件,那么这笔费用可能会被计入年度运营费用中,而不是作为项目的直接成本。
D、这种方式是将控制器的购置费用资本化,并在其预计使用寿命内按一定的折旧方法计算每年的折旧费用,然后将每年的折旧费用从项目收益中扣除。
根据一般的企业会计准则和成本管理实践,选项D是最合理的做法,因为它反映了资产的经济实质,即将长期资产的成本在其使用寿命内系统地分配到各个会计期间。这样,项目的财务收益就能更准确地反映出项目的实际经济效益。
因此,最终答案是:。
第4题(来源:第二章 项目管理【绿带】)
下述团队行为标志着团队进入了哪个发展阶段?团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。
A、形成期
B、震荡期
C、规范期
D、执行期
正确答案:B
解析:《六西格玛绿带》第二章 P61
震荡期。在此期间,团队成员对团队任务的真实情况已完全了解,但团队成员仍首先作为个体来思考,往往根据自己的经历做出决定,而不是与其他成员协商或广泛听取建议。随着团队工作的展开,他们对于实现项目目标的最佳方法存在分歧,甚至对项目的总体目标也可能存在分歧。大家还会发现每个人在项目中的工作方法不同,这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。对于团队来讲,如果不能处理好这一阶段的问题,很可能会导致项目最终失败。对此,团队领导/组长应该事先估计到这是团队组建过程中必然产生的正常现象。
第5题(来源:第二章 项目管理【绿带】)
某加工商将手机指纹技术融入到手机制造,其技术风靡一时,经过技术改进,大部分手机厂商都能满足此要求手机指纹数据,请问指纹技术属于:
A、期望型需求
B、基本型需求
C、兴奋型需求
D、竞争性质量
正确答案:B
解析:《六西格玛绿带》第二章 P50
基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足顾客需求)时,顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客需求)时,无所谓满意不满意,顾客充其量是没有抱怨。
比如题目中的手机指纹,有一句话:“大部分手机厂商都能满足此要求手机指纹数据” 这说明是普遍的了,应该要有的,如果没有肯定不满意啊,有的话因此是基本型求。
此外,由于指纹识别技术已经被广泛采用,并且大多数手机厂商都能够提供这项技术,它不再是一项能够显著区分产品或提供额外价值的特性。因此,它不符合期望型需求(用户期望但不是基本要求的特性)或兴奋型需求(超出用户期望,带来惊喜的特性)的定义。同时,它也不是竞争性质量,因为竞争性质量通常指的是在特定竞争环境下,产品或服务相对于竞争对手的优势,而指纹识别技术已经成为行业的标准配置,不具备明显的竞争优势。
综上所述,指纹技术属于基本型需求。
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