今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:第八章 设计【绿带】)
对并行工程中“并行”一词的准确理解是
A、产品开发和相关过程开发应尽量并行和集成
B、可以边开发、边生产
C、产品设计和工艺设计同步进行
D、产品开发与价值工程协调
正确答案:A
解析:《六西格玛绿带》第八章 P301
并行工程是对产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。
第2题(来源:第二章 项目管理【绿带】)
某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用:
A、PDPC法
B、因果分析
C、网络图
D、排列图
正确答案:C
解析:《六西格玛绿带》第二章 P74
关键路线是网络图中一个极其重要的概念。关键路线又称主要矛盾线,其周期决定了整个作业进度的周期。关键路线上的延迟或提前,将直接导致整个项目总工期的拖延或提前。关键路线上的作业称关键作业。关键作业在时间上没有回旋的余地。因此,要缩短总工期,必须抓住关键路线上的薄弱环节,采取措施、挖掘潜力,以压缩工期。关键路线能使管理者对工程做到心中有数、明确重点。
第3题(来源:第二章 项目管理【绿带】)
根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全不能爆炸,这一需求应属于:
A、期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)
B、兴奋需求
C、基本需求
D、以上都不对
正确答案:C
解析:《六西格玛绿带》第二章 P50
基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足顾客需求)时,顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客需求)时,无所谓满意不满意,顾客充其量是没有抱怨。手机电池不能爆炸也是最基本的吧,属于哪种需求主要看满足程度与顾客满意度的关系来判断,但并不是一成不变的,比如手机摄像头,30年前肯定是兴奋型需求,但今天已经变成期望型需求了
第4题(来源:第八章 设计【绿带】)
在过程失效模式与后果分析(PFMEA)中,风险等级RPN是下面哪三项的乘积
A、严重度S
B、发生频度O
C、可探测性D
D、失效性E
正确答案:A,B,C
解析:《六西格玛绿带》第八章 P312
RPN=S*O*D,S是严重度,O是发生频度,D是探测度,因此答案是ABC
危险优先序数(RPN)=严重度(S)×故障的发生频度(O)×缺陷检测水平(D)。
RPN是一个失效模式和起因/机理的风险指针,其值从1~1000之间,可以给流程中所担心的事情进行一个排序(如用柏拉图,以便进行相应的风险管理)
第5题(来源:第二章 项目管理【绿带】)
在某检验点,对1000个某种零件进行检验,每个零件上有10处缺陷机会,结果发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为()
A、3200
B、32000
C、0.0032
D、1600
正确答案:A
解析:《六西格玛绿带》第二章 P53
DPMO的计算公式,并且注意和DPU的区别。 DPMO=32/(1000*10)*100000O=3200 。
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