今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
下述团队行为标志着团队进入了哪个发展阶段?团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。
A、形成期
B、震荡期
C、规范期
D、执行期
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第二章 P61
震荡期。在此期间，团队成员对团队任务的真实情况已完全了解，但团队成员仍首先作为个体来思考，往往根据自己的经历做出决定，而不是与其他成员协商或广泛听取建议。随着团队工作的展开，他们对于实现项目目标的最佳方法存在分歧，甚至对项目的总体目标也可能存在分歧。大家还会发现每个人在项目中的工作方法不同，这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。对于团队来讲，如果不能处理好这一阶段的问题，很可能会导致项目最终失败。对此，团队领导/组长应该事先估计到这是团队组建过程中必然产生的正常现象。
第2题（来源：第八章 设计【绿带】）
对并行工程中“并行”一词的准确理解是
A、产品开发和相关过程开发应尽量并行和集成
B、可以边开发、边生产
C、产品设计和工艺设计同步进行
D、产品开发与价值工程协调
正确答案：A
解析：《六西格玛绿带》第八章 P301
并行工程是对产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。
第3题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
表面封装技术(surface mount technology,SMT)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的 DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为：
A、8
B、200
C、5000
D、500
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第二章 P53
3.百万机会缺陷数.
DPMO=缺陷数/（产品数*缺陷机会数）*100万 =DPU/缺陷机会数*100万=0.04/200*100万=200
第4题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
某加工商将手机指纹技术融入到手机制造，其技术风靡一时，经过技术改进，大部分手机厂商都能满足此要求手机指纹数据，请问指纹技术属于：
A、期望型需求
B、基本型需求
C、兴奋型需求
D、竞争性质量
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第二章 P50
基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足顾客需求)时，顾客很不满意；当其特性充足(满足顾客需求)时，无所谓满意不满意，顾客充其量是没有抱怨。
比如题目中的手机指纹，有一句话：“大部分手机厂商都能满足此要求手机指纹数据” 这说明是普遍的了，应该要有的，如果没有肯定不满意啊，有的话因此是基本型求。
此外，由于指纹识别技术已经被广泛采用，并且大多数手机厂商都能够提供这项技术，它不再是一项能够显著区分产品或提供额外价值的特性。因此，它不符合期望型需求（用户期望但不是基本要求的特性）或兴奋型需求（超出用户期望，带来惊喜的特性）的定义。同时，它也不是竞争性质量，因为竞争性质量通常指的是在特定竞争环境下，产品或服务相对于竞争对手的优势，而指纹识别技术已经成为行业的标准配置，不具备明显的竞争优势。
综上所述，指纹技术属于基本型需求。
第5题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：
A、PDPC法
B、因果分析
C、网络图
D、排列图
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第二章 P74
关键路线是网络图中一个极其重要的概念。关键路线又称主要矛盾线，其周期决定了整个作业进度的周期。关键路线上的延迟或提前，将直接导致整个项目总工期的拖延或提前。关键路线上的作业称关键作业。关键作业在时间上没有回旋的余地。因此，要缩短总工期，必须抓住关键路线上的薄弱环节，采取措施、挖掘潜力，以压缩工期。关键路线能使管理者对工程做到心中有数、明确重点。
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