今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:
A.黑带应当自主决定项目选择
B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
D.以上都不是
正确答案：C
解析：《六西格玛》第一章 概论 P30
倡导者发起和支持黑带项目，是六西格玛管理的关键角色。倡导者通常是组织推行六西格玛领导小组的成员，或者是中层以上的管理人员，其工作通常是以战略视角对六西格玛管理进行全面的战略部署、项目策划及目标确定、资源分配与过程监控，最终对六西格玛活动整体负责。其核心任务包括：
●充分认识变革，为六西格玛确定前进方向；
第2题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
下列说法错误的是:
A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队.
B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即 Y,在测量前要验证测量系统的有效性, 找到并确认影 Y 的关键原因.
C.分析阶段主要是针对 Y 进行原因分析,找到并验证关键原因.
D.改进阶段主要是针对关键原因 X 寻找改进措施,并验证改进措施.
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第一章 P34
1. DMAIC过程活动DMAIC过程共分五个阶段实施，每个阶段的工作内容如下：•界定阶段。确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品或流程，组成项目团队，制定项目计划，确定要进行测量、分析、改进和控制的关键质量特性（CTQ)，将改进项目界定在合理的范围内。•测量阶段。通过对现有过程的测量和评估，制定期望达到的目标及绩效衡量标准，识别影响过程输出y的输入xs ，并验证测量系统的有效性，确定过程基线。•分析阶段。通过数据分析确定影响输出y的关键xs，即确定过程的关键影响因素。
•改进阶段。寻找最优改进方案，优化过程输出y消除或减少关键xs的影响 ，使过程的缺陷或变异降至最低。
B选项的后半句不对，“找到并确认影响Y的关键原因”，是分析阶段。每个阶段做的事必须理解，这也是六西格玛的基本。
第3题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在质量功能展开(QFD,QualityFunctionDeployment)中,首要的工作是:
A.客户竞争评估
B.技术竞争评估
C.决定客户需求
D.评估设计特色
正确答案：C
解析：《六西格玛黑带》第九章 P507-508
质量功能展开是开展六西格玛设计必须应用的最重要的方法之一。为了保证设计目标值与顾客的要求完全一致，质量特性的规格限满足顾客的需求，在六西格玛设计的第一步识别 （I)阶段就要采用QFD 方法分析和确定顾客的需求（设计目标值)，并初步确定质量特性的规格限。在 定义(D)阶段需要应用QFD 技术将顾客的需求科学地转化为设计要求，并确定关键质量特性CTQ 和技术瓶颈。在产品设计（D）和优化设计（0 ) 阶段，QFD 也可以发挥辅助的作用。
第4题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在分析
-R控制图时应
A.先分析图然后再分析R图
B.先分析R图然后再分析
C.
D.以上答案都不对
正确答案：B
解析：在分析控制图时，X图和R图是两种不同的控制图，分别用于分析数据的均值和极差。R图（极差图）用来评估数据的变异性，而X图（均值图）用来评估数据的中心趋势。
正确的做法是先分析R图，因为如果过程的变异性很大，那么均值的控制可能没有意义，因为数据可能已经失控。如果R图显示过程是受控的，即没有显示出非随机的变异性，那么接下来可以分析X图，以检查过程的中心趋势是否稳定。
因此，正确的答案是：B。
第5题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:
A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目
B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;
C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;
D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进 展.
正确答案：D
解析：《六西格玛黑带》P31-黑带职责
六西格玛黑带是最为重要的一个角色，主要任务有以下几点：
1.在倡导者的指导下，界定六西格玛项目，带领团队完成六西格玛项目。
2.决定项目每一个步骤需要完成的任务。
3.为项目团队成员提供新的战略和工具的培训。
4.将最新的战略与工具方法传递给团队其它成员。
5.向最高管理层汇报项目报告。 为团队确定目标，分配资源并监控进展是倡导者的责任，
答案：D
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