今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
PDCA是由美国休哈特博土首先提出,后经明等质量专家改进而形成的一种持续改进模式,以下关于PDCA的说法错误的是()
A、PDCA是一种现场改善的工具,所以不适合管理部门的工作效率X
B、可以通过PDCA循环总结改善的成功经验并加以推广
C、实施PDCA循环时有很多辅助的工具,比如因果图、排列图等等
D、PDCA循环不是一次性的过程,而是应该周而复始持续实施的
正确答案:A
解析:PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环,又称戴明循环或休哈特环,是一种持续改进的管理方法。它由四个阶段组成:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)。这个循环适用于各种类型的管理和工作流程,不仅限于生产现场,也适用于管理部门的工作效率提升。因此,选项A中的说法是错误的,PDCA不仅是一种现场改善的工具,也适合用于管理部门的工作效率改进。
选项B、C和D都是关于PDCA循环的正确描述。B项指出PDCA可以用来总结成功经验并推广,C项提到实施PDCA时有多种辅助工具可以使用,如因果图和排列图,D项强调PDCA是一个持续不断的过程,需要周而复始地实施。
第2题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
在企业中,对六西格玛管理进行全面部署,为项目实施提供资源保障,并最终对六西格玛管理活动整体负责的人是()。
A、倡导者
B、资深黑带
C、黑带
D、绿带
正确答案:A
解析:《六西格玛绿带》第一章 P28
1.3.2 组织结构及职责权限
2.倡导者
倡导者发起和支持黑带项目,是六西格玛管理的关键角色。倡导者通常是组织推行六西格玛领导小组的一员,或者是中层以上的管理人员,其工作通常是以战略视角,对六西格玛管理进行全面的战略部署、项目及目标确定、资源分配与过程监控,最终对六西格玛活动整体负责。
第3题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
6西格玛对应的3.4PPm的缺陷率,下面说法正确的是:
A、无偏移
B、有正1.5偏移
C、有负1.5偏移
D、有正负1.5偏移
正确答案:D
解析:《六西格玛绿带》第一章 P11
因此通常所说的六西格玛质量水平代表3.4DPMO,是考虑了过程在长期运行中,分布中心相对公差中心漂移±1.5σ后出现缺陷的概率。
第4题(来源:第五章 分析【绿带】【1】)
小概率事件原理阐述的是:
A、在一次试验中几乎不可能发生
B、在一次试验有可能不发生
C、在多次试验中几乎不可能发生
D、在多次试验中不发生
正确答案:A
解析:《六西格玛绿带》第五章 P163
小概率事件是假设检验的基础理论,即在一次试验中几乎不可能发生。
严格地说是当原假设成立时,出现目前状况或对原假设更不利状况,即对备择假设更有利状况的概率)。当这个概率很小时(例如小于0.05),这个结果在原假设成立的条件下就不该在一次试验中出现;但现在它确实出现了,因此有理由认为“原假设成立”这个前提是错的,因而应该拒绝原假设,接受备择假设。
第5题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
精益生产和六西格玛之间虽然起源不同,解决问题的方法也有一定的差异,但是从核心理念上看,两者都是强调给予顾客满意的持续改进,企业中需要将精益生产和六西格玛相结合,展开精益六西格玛项目解决问题。对于这种融合,以下哪个说法正确()
A、精益生产本质在于降低成本,六西格玛本质在于缩短周期流程
B、精益生产本质在于优化流程、六西格玛本质在于标准化作业
C、精益生产本质在于消除浪费,六西格玛本质在于消除变异
D、精益生产强调量化和统计工具,六西格玛强调连续流动和拉动
正确答案:C
解析:《六西格玛绿带》第一章 P39
六西格玛的出发点是减少变异,精益生产的核心是消除一切不必要的浪费,消除变异的过程本身也消除浪费。
精益核心是消除浪费、暴露问题解决问题,目的是降低成本、提高效率;六西格玛核心在于持续改进消除过程变异,目的是增加价值、满足顾客。与C贴合
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