今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
下列陈述中,哪项不是六西格玛倡导者的主要职责
A、充分认识变革,从战略视角部署和推进六西格玛管理
B、合理分配资源,消除组织障碍
C、管理及领导资深黑带和黑带
D、在改进阶段提供解决方案
正确答案:D
解析:《六西格玛绿带》第一章 P28
2.倡导者
●充分认识变革,为六西格玛确定前进方向;
●确认和支持六西格玛管理全面推行,制定战略性的项目规划;●决定“该做什么”,确定任务的实施优先顺序;●合理分配资源,提供必要的支持;●消除障碍;●检查进度,确保按时、按质完成既定目标;●了解六西格玛管理工具和技术的应用;●管理及领导资深黑带和黑带
第2题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。对于正准备导入六西格玛管理的企业来说,下面哪个建议是正确的?
A、先进行黑带或绿带培训,然后再让他们做项目
B、先进行高层管理培训,让高层统一理念
C、先请咨询公司为企业做项目,验证六西格玛方法是否有效
D、先进行黑带培训,然后让黑带培养绿带
正确答案:B
解析:《六西格玛绿带》第一章 P32
对于正准备导入六西格玛管理的企业来说,组织内的人员水平不是最重要的,设备技术能力不是最重要的,培训是次要的,最重要的是领导的支持,而且是高层领导,否则一切都是白搭; 因此,一个企业想要导入六西格玛管理水平,需要高层领导先统一思想,认同实施六西格玛管理的意义。
第3题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
六西格玛管理推行成功最关键的因素是
A、培训
B、组织结构
C、领导支持与参与
D、项目计划
正确答案:C
解析:《六西格玛绿带》第一章 P20
实施六西格玛的组织以及六西格玛专家经过多年的实践,在总结六西格玛成功实施的关键要素时,不约而同地把领导层的支持和参与作为成功的第一个关键要素。
第4题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
平衡计分卡(BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:
A、顾客和市场是内部过程的领先性指标
B、内部过程是学习与成长的领先性指标
C、四个维度中最为领先的指标是财务,因为企业的根本价值在于盈利
D、平衡计分卡与传统目标管理相比,更强调平衡长期和短期目标,平衡各相关方利益
正确答案:D
解析:《六西格玛绿带》第一章 P24
“学习与成长”维度的指标是战略基础和最领先的指标,驱动着“内部过程”指标;而“内部过程”指标又驱动着“顾客”维度指标;“顾客”维度指标驱动是最滞后的“财务”指标。领先性(驱动性)指标体现了组织获得未来成功的竞争能力。平衡计分卡与传统的目标管理相比,更加强调“平衡”和“战略”,强调组织各职能的目标和行动都要平衡各相关方的利益、平衡长期和短期目标、平衡领先性和滞后性指标,都要置于组织总体愿景和战略的指导之下。
第5题(来源:第一章 管理概论【绿带】)
质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:
A、企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的
B、质量是设计和生产出来的,不是检验出来的 杜绝质量隐患的发生
C、在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证
D、人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的
正确答案:B
解析:每次看到这个题目,总能想起以前车间里悬挂的标语:“质量不是检验出来的”。 但是呢,很多人确认为质量问题就是质量部或者检验人员造成的。
质量60%以上的问题来自于设计,这要求在设计之初就应该进行质量管控。 检验仅仅是把不合格的产品挑选出来,并不能提高质量。
产品质量是先于检验就已经存在了,仅仅检验并不能改变产品的质量,要提前进行干预和设计,避免质量问题的产生
乌鲁木齐考生加油,每天进步一点点!
【提示】 每日一练由同创云课堂整理,题目均来源于历年真题和高频考点,帮助考生利用碎片时间高效备考。