今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
某冰箱质量改善六西格玛项目，改善的指标为RTY,项目使RTY从50%改善到90%,每月的产量为50000,单台冰箱的成本为100元，则项目的年效益为
A、200万
B、2400万
C、100万
D、1200万
正确答案：B
解析：50000*0.4*100*12=24000000
原始的RTY是50%，也就是说，每月有50000 * (1 - 0.5) = 25000台是不良品。改善后的RTY是90%，即每月有50000 * (1 - 0.9) = 5000台是不良品。因此，改善后每月减少了25000 - 5000 = 20000台不良品。每台冰箱的成本是100元，所以每月节省的成本是20000 * 100 = 200万元。
一年有12个月，所以年效益是200万 * 12 = 2400万元。
第2题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
某生产线有2道工序，如下图所示，每道工序后有检验工序(用菱形表示),两道工序本身的初检合格率分别为90%和92%,A和B为返修工序，根据历史数据，进入两道返修的产品有50%能够修好，50%需要报废，假设检验能够检出所有不合格产品，以下说法正确的是
A、整个生产线的直通率为91.2%
B、整个生产线的直通率为87.4%
C、整个生产线的直通率为82.8%
D、整个生产线的直通率为93.7%
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第二章 P54
流通合格率就是直通率：0.9*0.92=82.8%
第3题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
某生产线由三道彼此独立的工序组成，目前三道工序的一次合格率(FTY)分别如下图所示，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，所有的缺陷均不可返修，问此时整条线的流通合格率(RTY)是多少?
A、84.65%
B、90%
C、95%
D、99%
正确答案：A
解析：《六西格玛绿带》第二章 P54
流通合格率RTY是每个工序的乘积:RTY=0.95*0.90*0.99=0.8465
其实，有一个快速的方法，RTY肯定低于其中一个工序的最小的值，4个选项里只有A是的。
第4题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
有一种项目管理工具，它可以针对某一问题，充分收集各种经验、想法和意见等资料，然后通过图表进行汇总，并按其相互关系之间的紧密程度归纳整理，目的是明确问题，统一认识，最终解决问题，这种工具最可能是()
A、亲和图
B、关联图
C、树图
D、矩阵图
正确答案：A
解析：《六西格玛绿带》第二章 P66
2.6.1亲和图
亲和图(affinity diagrams)是由日本学者川喜田二郎(Kawakita Jiko)于1970年前后研究开发并加以推广的一种质量管理方法，又称 KJ法。所谓亲和图法，就是针对某一问题，充分收集各种经验、知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图表进行汇总，并按其相互间的亲和性归纳整理这些资料，使问题得以明确，统一认识和协调工作，以利于问题的解决。
第5题（来源：第二章 项目管理【绿带】）
某服务公司设计的顾客信息调查表上共有8个栏目，这些栏目由客服人员填写，在过去的三个月内，共填写了1835份调查表，经核查，这些调查表中共发现漏填、填写错误以及字迹模期无法辨认等缺陷83处，如果以每个栏目作为缺陷机会，则该填表过程中的DPMO是多少？
A、45232
B、0.5654
C、5654
D、0.045
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第二章 P53
DPMO计算公式。
DPMO=缺陷数*10⁶/(缺陷机会数*样本量)
=83*10⁶/(8*1835)=5654
西安考生加油，每天进步一点点！
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