今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在界定阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定
1,项目目标
2,项目预期的财务收益
3,项目所涉及的主要过程
4,项目团队成员
A.1;
B.1和4;
C.2和3;
D.1,2,3和4.
正确答案：D
解析：项目团队需要通过界定阶段的工作，明确问题或者流程输出Y及其测量，确定Y的标准。项目团队还需要明确项目的关注领域和主要流程，将项目界定在一个比较合理的、团队可以把握的范围之内。通过界定阶段的工作，项目团队要明确项目的目标，测算项目预期收益，确定项目核心团队成员等。项目界定阶段最、最重要的一个输出：项目任务书项目任务书上的点都是界定阶段要确定的
第2题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在项目特许任务书(TeamCharter)中,需要陈述"经营情况"(BusinessCase,也被称为项目背景).该项内容是为了说明:
A.为什么要做该项目;
B.项目的目标;
C.项目要解决的问题;
D.问题产生的原因.
正确答案：A
解析：A. 为什么要做该项目;这是因为"经营情况"（Business Case）通常包含了项目的动机、市场需求、商业机会或者业务需求等信息，用以阐述为什么组织或企业需要开展这个项目。它解释了项目的重要性和紧迫性，以及项目成功后可能带来的收益或改善。因此，选项A是最符合"经营情况"（Business Case）目的的描述。
虽然项目的目标（B）、项目要解决的问题（C）以及问题产生的原因（D）也是重要的项目组成部分，但它们更多地是在项目目标和范围定义阶段被详细阐述的。而"经营情况"（Business Case）的核心目的是为了证明项目的必要性和价值，从而获得项目启动的支持和资源。
因此，正确答案是A。
第3题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段
团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定.这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾.
A.形成期
B.震荡期
C.规范期
D.执行期
正确答案：B
解析：《六西格玛黑带》第三章 P86-87
震荡期。在此期间，团队成员对团队任务的真实情况已完全了解，但团队成员仍首先作为个体来思考，往往根据自己的经历做出决定，而不是与其他成员协商或广泛听取建议。随着团队工作的展开，他们对于实现项目目标的最佳方法存在分歧，甚至对项目的总体目标也可能存在分歧。大家还会发现每个人在项目中的工作方法不同，这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。对于团队来讲，如果不能处理好这一阶段的问题，很可能会导致项目最终失败。对此，团队领导/组长应该事先估计到这是团队组建过程中必然产生的正常现象。
第4题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分别是:FTY1=99%;FTY2=97%;FTY3=96%.则整个过程的流通合格率为
A.92.2%
B.99%
C.96%
D.97.3%
正确答案：A
解析：《六西格玛黑带》第二章 P55
计算整个过程的流通合格率，我们需要将这三个合格率相乘：
RTY = FTY1 × FTY2 × FTY3
= 0.99 × 0.97 × 0.96
= 0.922152将这个数值转换为百分比，我们得到：
RTY (%) = 0.922152 × 100
= 92.2152%由于题目中的选项没有精确到小数点后两位，我们需要将92.2152%四舍五入到最接近的选项。因此，整个过程的流通合格率为：
RTY (%) = 92.2%
第5题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:
A.排列图(Pareto)
B.实验设计
C.QFD
D.因果矩阵
正确答案：B
解析：在项目选择时，一般不常用的工具是实验设计。排列图（Pareto）、QFD（质量功能展开）和因果矩阵都是项目选择过程中常用的工具，它们分别用于识别问题的主要因素、确定客户需求和优先级以及分析问题的原因和结果。而实验设计通常用于项目实施阶段，以优化过程参数和减少变异。
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