今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在项目特许任务书(TeamCharter)中,需要陈述"经营情况"(BusinessCase,也被称为项目背景).该项内容是为了说明:
A.为什么要做该项目;
B.项目的目标;
C.项目要解决的问题;
D.问题产生的原因.
正确答案：A
解析：A. 为什么要做该项目;这是因为"经营情况"（Business Case）通常包含了项目的动机、市场需求、商业机会或者业务需求等信息，用以阐述为什么组织或企业需要开展这个项目。它解释了项目的重要性和紧迫性，以及项目成功后可能带来的收益或改善。因此，选项A是最符合"经营情况"（Business Case）目的的描述。
虽然项目的目标（B）、项目要解决的问题（C）以及问题产生的原因（D）也是重要的项目组成部分，但它们更多地是在项目目标和范围定义阶段被详细阐述的。而"经营情况"（Business Case）的核心目的是为了证明项目的必要性和价值，从而获得项目启动的支持和资源。
因此，正确答案是A。
第2题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
下面列举的工具中,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:
A.排列图(Pareto)
B.实验设计
C.QFD
D.因果矩阵
正确答案：B
解析：在项目选择时，一般不常用的工具是实验设计。排列图（Pareto）、QFD（质量功能展开）和因果矩阵都是项目选择过程中常用的工具，它们分别用于识别问题的主要因素、确定客户需求和优先级以及分析问题的原因和结果。而实验设计通常用于项目实施阶段，以优化过程参数和减少变异。
第3题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具
A.因果图
B.SIPOC图
C.PDPC法
D.头脑风暴法
正确答案：B
解析：《六西格玛黑带》第四章 P118界定项目范围
2.SIPOC图 SIPOC由供方S、输入l、过程P、输出O、客户C组成，在项目的界定阶段，需要将组织内部流程与关键需求联系起来，识别项目重点关注的内部流程，这个识别过程主要是从宏观的流程开始分析。 因此，在项目界定阶段应使用SIPOC识别项目涉及的主要业务流程与相关职能部门。
第4题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为
A.0.0032
B.3200
C.32000
D.1600
正确答案：B
解析：《六西格玛黑带》第二章 P55
首先，我们来计算总的缺陷机会数。每个零件有10个缺陷机会，所以1000个零件的总缺陷机会数是：
1000 * 10 = 10000
接下来，我们计算DPMO。DPMO是每百万机会中的缺陷数，所以我们需要将实际缺陷数转换为每百万机会的缺陷数。实际缺陷数是32，所以：
(32 / 10000) * 1000000 = 3200
第5题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在谈到激励技巧时,常常会基于马斯洛(Maslow)的"人的五个基本需求"理论.马斯洛认为:
人们的最初激励来自于最低层次的需求,当这个需求被满足后,激励便来自于下一个需求.那么,按
照马斯洛理论,人们需求层次从低到高的顺序就是:
A.安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现步骤1步骤2步骤3
B.生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现
C.生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现
D.生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重
正确答案：C
解析：《六西格玛黑带》第三章 P96
4 .激励技巧关于激励的传统观点是马斯洛（Maslow) 的需求层次理论，即人具有五个基本需求：•生存•安全•归属感•尊重
• 成就或自我实现
长沙考生加油，每天进步一点点！
【提示】 每日一练由同创云课堂整理，题目均来源于历年真题和高频考点，帮助考生利用碎片时间高效备考。
