今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:
A.亲和图
B.矩阵图
C.PDPC法
D.网络图
正确答案:D
解析:《六西格玛黑带》第三章 P104
在网络图中,路径最长 (权重数值之和最大,一般用粗线或双线表示)的称为关键路径,它的长度代表完成整个工程的最短时间,称为总工期。
第2题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:
A.黑带应当自主决定项目选择
B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
D.以上都不是
正确答案:C
解析:《六西格玛》第一章 概论 P30
倡导者发起和支持黑带项目,是六西格玛管理的关键角色。倡导者通常是组织推行六西格玛领导小组的成员,或者是中层以上的管理人员,其工作通常是以战略视角对六西格玛管理进行全面的战略部署、项目策划及目标确定、资源分配与过程监控,最终对六西格玛活动整体负责。其核心任务包括:
●充分认识变革,为六西格玛确定前进方向;
第3题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:
A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目
B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;
C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解;
D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进 展.
正确答案:D
解析:《六西格玛黑带》P31-黑带职责
六西格玛黑带是最为重要的一个角色,主要任务有以下几点:
1.在倡导者的指导下,界定六西格玛项目,带领团队完成六西格玛项目。
2.决定项目每一个步骤需要完成的任务。
3.为项目团队成员提供新的战略和工具的培训。
4.将最新的战略与工具方法传递给团队其它成员。
5.向最高管理层汇报项目报告。 为团队确定目标,分配资源并监控进展是倡导者的责任,
答案:D
第4题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
"平衡计分卡"是由下述哪几个维度构成的:
A.财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长
B.评价系统,战略管理系统,内部沟通系统
C.业绩考评系统,财务管理系统,内部流程
D.财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统
正确答案:A
解析:《六西格玛黑带》第一章 P27
第5题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
在质量功能展开(QFD,QualityFunctionDeployment)中,首要的工作是:
A.客户竞争评估
B.技术竞争评估
C.决定客户需求
D.评估设计特色
正确答案:C
解析:《六西格玛黑带》第九章 P507-508
质量功能展开是开展六西格玛设计必须应用的最重要的方法之一。为了保证设计目标值与顾客的要求完全一致,质量特性的规格限满足顾客的需求,在六西格玛设计的第一步识别 (I)阶段就要采用QFD 方法分析和确定顾客的需求(设计目标值),并初步确定质量特性的规格限。在 定义(D)阶段需要应用QFD 技术将顾客的需求科学地转化为设计要求,并确定关键质量特性CTQ 和技术瓶颈。在产品设计(D)和优化设计(0 ) 阶段,QFD 也可以发挥辅助的作用。
西安考生加油,每天进步一点点!
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