今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:
A.亲和图
B.矩阵图
C.PDPC法
D.网络图
正确答案:D
解析:《六西格玛黑带》第三章 P104
在网络图中,路径最长 (权重数值之和最大,一般用粗线或双线表示)的称为关键路径,它的长度代表完成整个工程的最短时间,称为总工期。
第2题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:
A.黑带应当自主决定项目选择
B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素
C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向
D.以上都不是
正确答案:C
解析:《六西格玛》第一章 概论 P30
倡导者发起和支持黑带项目,是六西格玛管理的关键角色。倡导者通常是组织推行六西格玛领导小组的成员,或者是中层以上的管理人员,其工作通常是以战略视角对六西格玛管理进行全面的战略部署、项目策划及目标确定、资源分配与过程监控,最终对六西格玛活动整体负责。其核心任务包括:
●充分认识变革,为六西格玛确定前进方向;
第3题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任
A.黑带
B.黑带大师
C.绿带
D.倡导者
正确答案:D
解析:《六西格玛管理》第一章 概念 P30
2 . 倡导者倡导者发起和支持黑带项目,是六西格玛管理的关键角色。倡导者通常是组织推行六西格玛领导小组的成员,或者是中层以上的管理人员,其工作通常是以战略视角对六西格玛管理进行全面的战略部署、项目策划及目标确定、资源分配与过程监控,最终对六西格玛活动整体负责。
第4题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
在分析
-R控制图时应
A.先分析图然后再分析R图
B.先分析R图然后再分析
图
C.
图和R图无关,应单独分析
D.以上答案都不对
正确答案:B
解析:在分析控制图时,X图和R图是两种不同的控制图,分别用于分析数据的均值和极差。R图(极差图)用来评估数据的变异性,而X图(均值图)用来评估数据的中心趋势。
正确的做法是先分析R图,因为如果过程的变异性很大,那么均值的控制可能没有意义,因为数据可能已经失控。如果R图显示过程是受控的,即没有显示出非随机的变异性,那么接下来可以分析X图,以检查过程的中心趋势是否稳定。
因此,正确的答案是:B。
第5题(来源:2017年六西格玛黑带真题【黑带】)
在下列陈述中,不正确的是:
A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;
B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;
C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;
D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法.
正确答案:A
解析:A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具。
这个陈述是不正确的。六西格玛是一种旨在减少产品和服务缺陷率、提高效率和降低成本的管理策略。它最初是在制造业中发展起来的,但现在已经广泛应用于各种行业和业务流程中,不仅仅局限于制造过程的质量改进。六西格玛通过定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)的方法论,帮助组织识别和消除变异性,从而提高整体性能。因此,选项B.C和D都是对六西格玛管理的正确描述,而A选项过于局限了六西格玛的应用范围。
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