今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:
A.亲和图
B.矩阵图
C.PDPC法
D.网络图
正确答案：D
解析：《六西格玛黑带》第三章 P104
在网络图中，路径最长 （权重数值之和最大，一般用粗线或双线表示）的称为关键路径，它的长度代表完成整个工程的最短时间，称为总工期。
第2题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
"平衡计分卡"是由下述哪几个维度构成的:
A.财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长
B.评价系统,战略管理系统,内部沟通系统
C.业绩考评系统,财务管理系统,内部流程
D.财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统
正确答案：A
解析：《六西格玛黑带》第一章 P27
第3题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
在质量功能展开(QFD,QualityFunctionDeployment)中,首要的工作是:
A.客户竞争评估
B.技术竞争评估
C.决定客户需求
D.评估设计特色
正确答案：C
解析：《六西格玛黑带》第九章 P507-508
质量功能展开是开展六西格玛设计必须应用的最重要的方法之一。为了保证设计目标值与顾客的要求完全一致，质量特性的规格限满足顾客的需求，在六西格玛设计的第一步识别 （I)阶段就要采用QFD 方法分析和确定顾客的需求（设计目标值)，并初步确定质量特性的规格限。在 定义(D)阶段需要应用QFD 技术将顾客的需求科学地转化为设计要求，并确定关键质量特性CTQ 和技术瓶颈。在产品设计（D）和优化设计（0 ) 阶段，QFD 也可以发挥辅助的作用。
第4题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任
A.黑带
B.黑带大师
C.绿带
D.倡导者
正确答案：D
解析：《六西格玛管理》第一章 概念 P30
2 . 倡导者倡导者发起和支持黑带项目，是六西格玛管理的关键角色。倡导者通常是组织推行六西格玛领导小组的成员，或者是中层以上的管理人员，其工作通常是以战略视角对六西格玛管理进行全面的战略部署、项目策划及目标确定、资源分配与过程监控，最终对六西格玛活动整体负责。
第5题（来源：2017年六西格玛黑带真题【黑带】）
下列说法错误的是:
A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队.
B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即 Y,在测量前要验证测量系统的有效性, 找到并确认影 Y 的关键原因.
C.分析阶段主要是针对 Y 进行原因分析,找到并验证关键原因.
D.改进阶段主要是针对关键原因 X 寻找改进措施,并验证改进措施.
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第一章 P34
1. DMAIC过程活动DMAIC过程共分五个阶段实施，每个阶段的工作内容如下：•界定阶段。确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品或流程，组成项目团队，制定项目计划，确定要进行测量、分析、改进和控制的关键质量特性（CTQ)，将改进项目界定在合理的范围内。•测量阶段。通过对现有过程的测量和评估，制定期望达到的目标及绩效衡量标准，识别影响过程输出y的输入xs ，并验证测量系统的有效性，确定过程基线。•分析阶段。通过数据分析确定影响输出y的关键xs，即确定过程的关键影响因素。
•改进阶段。寻找最优改进方案，优化过程输出y消除或减少关键xs的影响 ，使过程的缺陷或变异降至最低。
B选项的后半句不对，“找到并确认影响Y的关键原因”，是分析阶段。每个阶段做的事必须理解，这也是六西格玛的基本。
呼和浩特考生加油，每天进步一点点！
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