今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：
A、绿带(GB)
B、黑带(BB)
C、资深黑带(MBB)
D、业务负责人
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第一章 P28
3 . 资深黑带
资深黑带的职责在不同的组织有不同的规定。例如，在通用电气公司，更多地强调其管理和监督作用；在霍尼韦尔（Honeywell) 公司，资深黑带主要起协调作用，负责日程调整、项目领导和指导工具的运用。
扩充知识点：业务负责人。业务负责人是项目所在部门的负责人和过程的管理者。
项目指导人或教练。他们是为团队成员提供六西格玛方法、工具指导的人员，一般由资深黑带或咨询顾问担任。
第2题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
六西格玛项目推进过程中，组织领导的作用至关重要，不可替代，则以下关于组织领导的作用说法正确的是
A、六西格玛是自上而下推进的，六西格玛的推进始终取决于企业的最上层
B、高层领导要制定六西格玛的战略目标，指导制定组织的六西格玛推进计划
C、高层领导要授权一个六西格玛推进小组，制定六西格玛推进方案
D、领导要亲身参与六西格玛的推进，为推进过程中遇到的问题提供资源和支持
正确答案：A,B,C,D
解析：六西格玛管理是一项自上而下的管理活动，组织高层领导的支持和参与程度直接决定六西格玛管理实施的成败。组织的高层领导团队对六西格玛管理应有统一的认识，将六西格玛价值观融入组织文化，建立鼓励创新和变革、容忍失败的文化环境；高层领导应从企业的战略和利益相关方的需求出发，制定与组织战略协调一致的六西格玛战略和战略目标并层层展开；高层领导应为六西格玛实施建立基础架构和提供资源保证，明确组织的改进机会，组织、鼓励员工参与六西格玛项目，定期参与六西格玛项目评审并对组织六西格玛实施的整体状况进行评估，协调六西格玛的整体推进和排除障碍。
第3题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
界定阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。下述陈述中，哪一个不是界定阶段的工作：
A、确认顾客关键需求，明确本项目关注的关键质量特性
B、对缺陷产生的原因进行分析
C、识别项目所涉及的主要流程
D、组建项目团队，编制项目立项表或特许任务书(Project Charter)
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第一章 P34
界定阶段：确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品或流程，组成项目团队，制定项目计划，决定要进行测量、分析、改进和控制的关键质量特性(CTQ),确定项目所涉及的职能部门，将改进项目界定在合理的范围内。制定项目的目标，并估算达成目标后项目带来的预计收益。
第4题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
业务负责人不需要独立完成项目，他们在六西格玛管理中的职责是
A、达成对六西格玛的共识
B、协助选择黑带、绿带
C、为黑带、绿带提供资源支持
D、协调所管辖范围内的黑带、绿带项目，保持与业务方向的一致性
正确答案：A,B,C,D
解析：《六西格玛绿带》第一章 P30
业务负责人不需独立完成项目，他们在六西格玛管理中的职责是：
●达成对六西格玛的共识；●协助选择黑带、绿带；●为黑带、绿带提供资源支持；●关注黑带、绿带的项目实施过程；●协调所管辖范围内的黑带、绿带项目，保持与业务方向的一致；●确助学备考程改进能够落实，保持改进成果。
第5题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
六西格玛管理的核心特征是()
A、顾客满意
B、变革企业文化
C、降低成本
D、统计技术的应用
正确答案：A,B,C
解析：A、顾客满意：六西格玛管理的核心目标是实现顾客满意。它强调从顾客的角度出发，了解并满足顾客的需求和期望，通过提高产品或服务的质量来增强顾客的满意度和忠诚度。
B、变革企业文化：六西格玛管理倡导一种持续改进和追求卓越的企业文化。它鼓励员工积极参与、主动发现问题并寻求解决方案，打破传统的思维模式和工作方式，推动企业文化的变革和升级。
C、降低成本：通过减少浪费、优化流程和提高生产效率，六西格玛管理可以帮助企业降低成本。它强调对数据和事实的依赖，通过精确的分析和决策来消除不必要的浪费和损失，提高企业的经济效益。
D、统计技术的应用：虽然统计技术在六西格玛管理中扮演了重要角色，但并不是其核心特征。六西格玛管理更注重于通过统计技术来解决问题和优化流程，而不是仅仅应用统计技术本身。
所以答案应选ABC
长沙考生加油，每天进步一点点！
【提示】 每日一练由同创云课堂整理，题目均来源于历年真题和高频考点，帮助考生利用碎片时间高效备考。
