今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
“无人勇敢尝试远比犯错误更可怕”体现了六西格玛管理的哪条核心价值观?
A、以数据和事实为驱动
B、预防性管理
C、无边界的通力合作
D、追求完美，但容忍失败
正确答案：D
解析：这句话强调了即使可能会犯错误，也应该勇于尝试，而不是因为害怕犯错而停滞不前。这与六西格玛管理中的核心价值观之一“追求完美，但容忍失败”相吻合。六西格玛管理鼓励通过不断的改进和学习来接近完美，同时也认识到在实现完美的过程中，犯错误是不可避免的一部分。因此，它提倡从错误中学习，并将这些经验用于未来的改进，而不是因为害怕错误而不敢采取行动。
第2题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
界定阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段，应正确地实施这个阶段的项目工作。下述陈述中，哪一个不是界定阶段的工作：
A、确认顾客关键需求，明确本项目关注的关键质量特性
B、对缺陷产生的原因进行分析
C、识别项目所涉及的主要流程
D、组建项目团队，编制项目立项表或特许任务书(Project Charter)
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第一章 P34
界定阶段：确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品或流程，组成项目团队，制定项目计划，决定要进行测量、分析、改进和控制的关键质量特性(CTQ),确定项目所涉及的职能部门，将改进项目界定在合理的范围内。制定项目的目标，并估算达成目标后项目带来的预计收益。
第3题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
解决问题的方法有许多，如PDCA、DMAIC、8D法等，六西格玛项目常常用的解决问题的方法是DMAIC方法论，以下哪些情况是不适合使用DMAIC来解决问题的
A、当过程质量水平为3σ水平时以上
B、当过程质量水平为4σ水平时以上
C、当过程质量水平为5σ水平时以上
D、问题的较简单，原因已经清楚或很容易确定
正确答案：C,D
解析：在六西格玛里面有一个“质量墙”,意思是很难使用DMAIC突破5西格玛水平，这个时候就要打破现有的设计，使用DFSS,因此5西格玛质量水平以上的过程不适合采用DMAIC。
第4题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是()的责任
A、绿带
B、黑带
C、黑带大师
D、倡导者
正确答案：D
解析：《六西格玛绿带》第一章 P28
2 . 倡导者
倡导者通常是组织推行六西格玛领导小组的成员，或者是中层以上的管理人员，其工作通常是以战略视角对六西格玛管理进行全面的战略部署、项目策划及目标确定、资源分配与过程监控，最终对六西格玛活动整体负责。
第5题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：
A、绿带(GB)
B、黑带(BB)
C、资深黑带(MBB)
D、业务负责人
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第一章 P28
3 . 资深黑带
资深黑带的职责在不同的组织有不同的规定。例如，在通用电气公司，更多地强调其管理和监督作用；在霍尼韦尔（Honeywell) 公司，资深黑带主要起协调作用，负责日程调整、项目领导和指导工具的运用。
扩充知识点：业务负责人。业务负责人是项目所在部门的负责人和过程的管理者。
项目指导人或教练。他们是为团队成员提供六西格玛方法、工具指导的人员，一般由资深黑带或咨询顾问担任。
北京考生加油，每天进步一点点！
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