今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
以下关于六西格玛管理意义的说法中，不正确的是：
A、六西格玛管理将强化组织以客户(包含内部客户)为关注焦点。
B、六西格玛管理将提高组织基于数据决策的能力。
C、六西格玛管理是一种统计工具，其强化了产品检验中抽样技术的应用。
D、六西格玛管理倡导的是持续改善的文化，将推动组织文化的变革。
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第一章 P12-19
六西格玛已经远远超出其原本的统计学意义，已经与企业的发展战略与组织文化，甚至企业变更联系在一起。P12开头的一句话就否定了选项C。
第2题（来源：第三章 界定【绿带】）
在降低焊接缺陷的六西格玛项目中，项目团队为明确具体问题的缺陷，特收集数据进行柏拉图分析，作为一名绿带，以下对此柏拉图分析说明正确的是：
A、柏拉图揭示了焊接主要缺陷为A、B、D、G、E五项，占比77.9%,作为项目改进的焦点
B、柏拉图揭示了焊接主要缺陷为A、B、D、G、E、F六项，占比89.6%,作为项目改进的焦点
C、此柏拉图并未揭示项目的改进焦点，可以考虑按照各种缺陷造成的损失绘制柏拉图
D、从柏拉图分析得知，所有缺陷项都是项目改进焦点
正确答案：C
解析：柏拉图是确定过程的关键输出变量Y的常用方法，其理论是80%的结果源自于20%的原因，其目的是比较不同的缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注问题。
题目中图形展示的几种缺陷的发生率几乎相同，并没有明显的差别，与80%的结果源自于20%的原因不符，应该重新考虑绘制柏拉图，比如可以考虑按照各种缺陷造成的损失、各种缺陷造成的投诉比例等绘制柏拉图
第3题（来源：第三章 界定【绿带】）
在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本(COPQ),通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：
A、顾客需求调查费用
B、计量设备校验费用
C、员工培训费用
D、供应商评价费用
正确答案：A,C,D
解析：《六西格玛绿带》第三章 P95
1)预防成本，指为了预防故障所支付的费用。一般包括质量策划费用、过程控制费用、顾客调查费用、产品设计评审和鉴定费用、体系研究和管理费用、供应商评价费用、培训费用以及其他预防费用。
第4题（来源：第三章 界定【绿带】）
在六西格玛项目选择时，通常要对项目进行经济效益预算，下面描述正确的是()
A、经济效益预算是项目完成之后关于项目所产生的经济效益的预算
B、经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果
C、经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值在当年内产生的经济效益的估计值
D、经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值在项目一年预期内所产生的经济效益的估计值
正确答案：D
解析：《六西格玛绿带》第三章 P93
两种计算收益的公式，不管是缩短周期时间，加快资金周转，还是提高准时交付率，都是以360天的计算周期考虑，也就是一年预期内。
第5题（来源：第一章 管理概论【绿带】）
关于精益生产的描述，不正确的是：
A、只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用
B、精益生产的核心是消除浪费
C、精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题
D、精益生产的本质是持续改进
正确答案：A
解析：《六西格玛绿带》第一章 P38
精益生产的核心思想是消除浪费，减少不必要的动作、等待、换型等浪费活动，从本质上来说与六西格玛一致，都是持续改善的一个过程，适用于所有的组织。
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