今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：第三章 界定【绿带】）
某项目团队在进行项目的问题陈述时，陈述为 “第一条生产线的外观伤缺陷很高”,以下说法正确的是
A、该问题陈述没有问题
B、该问题陈述没有阐述清楚问题发生时间段
C、该问题陈述没有陈述清楚问题的严重程度
D、该问题陈述没有陈述清楚问题的可能原因
正确答案：B,C
解析：A、这个选项假设问题陈述是完整的，但是我们需要检查是否有遗漏的信息。
B、问题陈述中确实没有提到问题发生的时间段，这是一个可能的缺失信息点。
C、问题陈述中使用了“很高”这个词来描述外观伤缺陷的比例，这暗示了问题的严重程度，但并没有提供具体的数字或比较基准。
D、问题陈述只是描述了现象，并没有提到任何可能的原因。
综合考虑，选项B和C都是合理的批评点，因为问题陈述没有提供具体的时间段和严重程度的量化描述。然而，选项D提到的可能原因并不是问题陈述必须要包含的内容，因为问题陈述通常是对问题的描述，而不是对原因的分析。因此，选项B和C都是正确的，
第2题（来源：第三章 界定【绿带】）
以下关于六西格玛项目定义阶段需要陈述的事项，说法不正确的是
A、背景陈述，陈述项目选择的必要性
B、问题陈述，陈述现在问题的严重程度以及可能的原因
C、顾客及VOC、陈述项目的顾客及VOC、导出项目的CTQ及衡量指标
D、Y的定义，定义清楚
正确答案：B
解析：最明显的错误就是B,在陈述问题时不应该说问题的原因与措施，在六西格玛的定义阶段，问题陈述是至关重要的。它不仅要清晰地描述项目要解决的具体问题，还要阐明问题的严重程度和可能的原因。然而，为何“问题陈述，陈述现在问题的严重程度以及可能的原因”被认为是错误的，是因为在六西格玛的早期阶段，对这些问题的理解和分析还不够深入，容易导致误判。
正确的问题陈述应当遵循SMART原则，即具体 (Specific) 、可衡量(Measurable) 、可达成(Attainable) 、相关性(Relevant) 和时限性 (Time-bound) 。而在原因分析方面，应当在收集了充足的数据和信息后，通过专业的统计方法和工具来进行系统的分析。
第3题（来源：第三章 界定【绿带】）
SIPOC分析常常是项目界定阶段的一项重要工作。对SIPOC图作用的描述，下列哪一个是错误的
A、使用SIPOC图可以界定项目的边界
B、使用SIPOC图可以分析项目的顾客
C、使用SIPOC图可以分析过程的细节和非增值步骤
D、使用SIPOC图可以分析项目所涉及的过程供方
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第三章 P86
SIPOC图也称高端流程图，名称来自供方、输入、过程、输出和顾客的第一个英文字母的缩写
第4题（来源：第三章 界定【绿带】）
在问题和机会的陈述中，下面说法错误的是()
A、陈述问题发生的原因
B、陈述问题对顾客影响
C、陈述问题的大小和发生的频率
D、陈述问题的解决方案
正确答案：A,D
解析：1.问题/机会的陈述
(1) 陈述准则。 一 个有效的问题/机会的陈述必须遵守以下几个准则：
•具体的。明确地说明问题是什么。
•客观的。描述问题/机会可见的迹象，问题发生在哪里。
•可测量的。这问题有多严重？产生了什么影响？用量化的语言来回答这些问题。【选项BC正确】
•可控的。阐述的问题是否在本企业的职能范围内？能否在规定的时间内（一般为4〜 6 个月）解决？如果一个问题太大，应该将其分解成若干个较小的可控的项目。
第5题（来源：第三章 界定【绿带】）
水槽焊接台阶差一直困扰着精加工车间，不良率最高时达到50%，最低时达到8%，平均在30%左右，为此车间经理决定成立六西格玛项目进行针对性的改善，在制定项目目标时，团队成员有了不同的声音：
1. 六西格玛改进需要有重大突破，目标要有挑战性；
2. 目标不能制定的太高，不然很达成；
3. 目标可以用历史的最高水平；
4. 目标制定要结合战略目标和工厂现状水平；
5. 目标要参照标杆…….如果你是项目组长，你会选择下列哪个目标作为项目目标（）。
A、25%以下
B、20%以下
C、5%以下
D、0%
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第三章 P92
关于制定项目目标要遵循SMART原 则，,其中第三项：“项目目标必须是可行的，是通过项目组的努力可以达到的，既要有可行性又要有挑战性……一般在制定目标时，要考虑历史上的本流程的最佳水平以及同行业最佳水平比较的结果” 由题目中的描述，本流程的最佳水平是在8%,可见选项AB肯定不行啊，没有挑战性啊。 0%是有挑战性，可行吗?项目组能达到吗?明知不可为而为之，谓之悲壮。
昆明考生加油，每天进步一点点！
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