今日 5 道练习题，请先独立思考，再查看每题答案和解析。
第1题（来源：第三章 界定【绿带】）
某企业生产某种产品经过多道工序，产品的直通率30%,为了保证产品质量，做了大量的返工返修，经过六西格玛项目改进后，直通率提升到 95%,在计算项目收益时，主要收益来源是以下哪项：
A、产品包装成本
B、内部故障成本
C、运输人工成本
D、仓库租赁成本
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第三章 P95
3)内部故障(损失)成本，指产品在交付前，不能满足质量要求所造成的损失。一般包括报废损失、返工返修损失、降级损失、停工损失、质量事故处理费用、纠正措施费用以及其他内部故障费用。
第2题（来源：第三章 界定【绿带】）
下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因?
A、因果图(鱼骨图)
B、关联图
C、网络图
D、因果矩阵
正确答案：A,B,D
解析：《六西格玛绿带》第三章
因果图的主要作用是分析和表达存在问题与原因之间的因果关系，它能够帮助我们透过现象看本质。P104
关联图可以用于原因分析，而且还画了一个案例，正是题目中说的这种“影响一个结果的可能原因”。 P67
网络图，网络图是把各项活动的按先后顺序联系起来，用于确定关注路径和协调资源的，不用于分析原因。P74
因果矩阵。P104
第3题（来源：第七章 控制【绿带】）
流程中某参数(连续变量)数量是关键质量特性，采用X-R控制图进行过程监控，下图是某一时段监控结果，控制图上选择了所有的8项检验(test),图形如下：(在Xbar-R选项中指定标准差),请判断下列说法哪个是正确的?
A、流程非常稳定，无异常
B、流程均值发生了偏移
C、控制界限太宽，需要重新计控制限
D、子组波动太大，应重新划分子组
正确答案：C
解析：太过集中
第4题（来源：第三章 界定【绿带】）
在项目定义阶段，相关顺序①关键质量特性(CTQ)、②确定大Y、③对Y进行分解、④确定项目课题：
A、①-②-③-④
B、①-④-②-③
C、②-③-①-④
D、②-①-③-④
正确答案：C
解析：《六西格玛绿带》第三章 P88
确定项目测量指标的过程，先整个大Y,然后进行分解，再用排列图确定关键质量特性或输出变量，最后确定课题要解决的问题
第5题（来源：第三章 界定【绿带】）
在六西格玛项目的界定阶段进行问题陈述时，以下描述错误的是：
A、应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响
B、要将造成问题的原因和改进方案一起描述
C、应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率
D、应阐明问题导致的损失
正确答案：B
解析：《六西格玛绿带》第三章 P100
在六西格玛项目的界定阶段进行问题陈述时，选项B描述是错误的。在这个阶段，主要目标是清晰地定义问题，而不是立即提出解决方案。问题的定义应该包括问题的范围、影响、发生的条件和频率以及可能导致的损失。然而，识别和描述造成问题的原因以及提出改进方案通常是在分析阶段进行的，这个阶段的目标是通过数据分析来确定问题的根本原因，然后才能制定有效的改进措施。因此，选项B中的“要将造成问题的原因和改进方案一起描述”不符合六西格玛项目界定阶段的正确做法。
拉萨考生加油，每天进步一点点！
【提示】 每日一练由同创云课堂整理，题目均来源于历年真题和高频考点，帮助考生利用碎片时间高效备考。
