今日 5 道练习题,请先独立思考,再查看每题答案和解析。
第1题(来源:第七章 控制【绿带】)
某六西格玛项目团队在进行测量系统分析时,对分析结果中R图的改进方法存在不一致的意见,如果你作为项目团队中的一员,你的意见是:
A、测量员A测量的结果一致性比测量员B的好些
B、三个测量员之间没有什么区别
C、测量员B在测量过程中出现失控,应对测量员B的测量过程进行分析并改进
D、从R图上看不出什么改进的指导下意见
正确答案:A,C
解析:极差测量员A较小,测量员B超过控制线了,C和A比较,A趋向于0更低
说明这个图上的每一个点代表是同一个检验员两次或多次测量的差值,这个值越大,说明两次测量的一致性越差,重复性越差。
A肯定是比B好的,而且B都超出控制限了,三个人里面B是最差的,因此需要对B的测量过程进行分析。
A、由上可知,正确B、由上可知,错误。C、D相矛盾,且C由图可知正确,则D错误
第2题(来源:第三章 界定【绿带】)
有关SIPOC图的描述,不正确的是:
A、SIPOC图描述了项目所涉及的范围
B、SIPOC图描述项目的主要过程
C、SIPOC图描述了过程的输入和输出
D、SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动
正确答案:D
解析:《六西格玛绿带》第三章 P86
SIPOC图也称高端流程图,名称来自供方、输入、过程、输出和顾客的第一个英文字母的缩写。SIPOC是一种宏观流程分析方法,其实就是一种宏观的流程图。
描述了过程的增值活动和非增值活的是价值流VSM图。 P40
第3题(来源:第七章 控制【绿带】)
流程中某参数(连续变量)数量是关键质量特性,采用X-R控制图进行过程监控,下图是某一时段监控结果,控制图上选择了所有的8项检验(test),图形如下:(在Xbar-R选项中指定标准差),请判断下列说法哪个是正确的?
A、流程非常稳定,无异常
B、流程均值发生了偏移
C、控制界限太宽,需要重新计控制限
D、子组波动太大,应重新划分子组
正确答案:C
解析:太过集中
第4题(来源:第三章 界定【绿带】)
在项目定义阶段,相关顺序①关键质量特性(CTQ)、②确定大Y、③对Y进行分解、④确定项目课题:
A、①-②-③-④
B、①-④-②-③
C、②-③-①-④
D、②-①-③-④
正确答案:C
解析:《六西格玛绿带》第三章 P88
确定项目测量指标的过程,先整个大Y,然后进行分解,再用排列图确定关键质量特性或输出变量,最后确定课题要解决的问题
第5题(来源:第三章 界定【绿带】)
在六西格玛项目的界定阶段进行问题陈述时,以下描述错误的是:
A、应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响
B、要将造成问题的原因和改进方案一起描述
C、应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率
D、应阐明问题导致的损失
正确答案:B
解析:《六西格玛绿带》第三章 P100
在六西格玛项目的界定阶段进行问题陈述时,选项B描述是错误的。在这个阶段,主要目标是清晰地定义问题,而不是立即提出解决方案。问题的定义应该包括问题的范围、影响、发生的条件和频率以及可能导致的损失。然而,识别和描述造成问题的原因以及提出改进方案通常是在分析阶段进行的,这个阶段的目标是通过数据分析来确定问题的根本原因,然后才能制定有效的改进措施。因此,选项B中的“要将造成问题的原因和改进方案一起描述”不符合六西格玛项目界定阶段的正确做法。
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